지난 수년간 세계 여행시장에서 가장 주목할 만한 것은 바로 중국 해외여행객의 급증이다. 관련 데이터에 따르면, 중국은 이미 아시아태평양
지역 최대의 해외여행객 공급 국가이다. 세계관광기구(WTO)는 2020년에 이르면 중국이 세계 제4대 관광객 증가국가로 부상할 것이라고
예상했다.
1.
시장발전현황
(1)시장개괄
2010년 중국의 해외출국자 수는
동기대비 20%증가한 연인원 5,739만 명이다. 이 가운데 공무로 인한 해외출국자 수는 연인원 588만 명으로 동기대비 8%늘어났으며, 여행
등 개인적인 목적으로 출국한 사람은 동기대비 22%늘어난 연인원 5,151만 명으로 나타났다. 조사 결과, 전체 여행사 중 90%의 2010년
해외여행실적이 2009년 대비 증가했으며, 여행사 중 13%의 해외여행실적은 50% 늘어나 증가폭이 최대 100%를 넘어섰다. 여행사
50%이상의 해외여행실적 증가폭은 11%~50%로 나타났다. 2010년 말 까지, 중국국민의 해외여행 목적지는 141개 지역 및 국가였으며, 이
가운데 공식적으로 비자를 체결한 곳은 110곳이다. 2011년7월까지 국가여행국이 허가한 중국 국민의 해외여행업무관련 여행사는 1,241곳이며,
이 중 외국과 합자형태의 여행사가 3곳 포함된다.
(2) 여행객구조
중국 국민의 해외출국 목적지 중
가장 많은 곳은 아시아, 유럽 순이다. 해외출국자 비율구조(홍콩, 마카오, 대만 여행 미포함)에서 2010년 아시아로 해외여행을 한 중국국민은
총 출국자 수의 66%를 차지하며, 유럽 14%, 미주 9%, 대서양주 7%, 아프리카 4% 순으로 나타났다.
홍콩과 마카오, 대만을
제외한 2010년 중국국민의 최초 해외출국 10개 국가에는 일본, 한국, 베트남, 미국, 말레이시아, 태국, 싱가포르, 러시아, 호주,
인도네시아이었다. 2009년 대비, 일본은 여전히 1위를 차지하였고, 베트남, 러시아로의 여행객 수 가운데 절대다수가 접경지역 여행자거나
국경무역 종사자로 나타났다.
(3)여행상품의 특징
2010년 여행객의 소비가 합리적인 경향을 보이고
있다. 여행상품을 선택할 때에도 상품의 품질과 내용을 보다 중요시한다. 장시간이 필요한 목돈이 드는 여러 나라를 여행하는 상품은 점차 인기를
잃고 있으며, 한 개의 나라와 한 개 지역을 깊이 있게 여행하는 상품과 특화상품에 대한 호응이 높다. 날로 성숙화·세분화되고 있는 여행시장에서
해외여행객을 위한 상품 또한 다양화·고품질화 되고 있다.
2010년, 크루즈 및 바다섬 투어가 크게 늘어났다. 크루즈 선을 타고 해외여행을
즐기는 중국 본토 출신의 여행객수는 2009년 대비 20.1%늘어난 연인원 79만 명으로 나타났다. (홍콩, 마카오, 대만
미포함)
2010년 세계의 바다섬을 전세 투어하는 여행객의 수도 크게 늘어났으며, 여행경비도 감소했다. 상하이와 난징 두 지역에는
인도네시아 발리섬과 태국의 푸켓, 필리핀 보라카이와 세부 등을 전세기로 직항하는 노선이 증설되었고, 노선의 수도 전년대비 약 배로 증가했다.
베이징과 상하이에서 이와 같은 바다섬을 전세 투어하는 상품은 전년대비 크게 증가했다. 이들 상품은 주로 사이판, 발리, 일본, 사바섬, 푸켓
등을 여행하는 것이다. 광동지역 여행사들은 몰디브, 푸켓, 코사무이, 발리로의 직항을 기본으로 대만의 펑후(澎湖), 필리핀 세부 상품을 출시하고
있다. 전세기 직항노선을 증설한 뒤, 세부와 푸켓, 발리 등으로의 상품가격이 기존 노선대비 30~50%상승했다.
프리미엄급 상품을 원하는
여행객이 본인의 개성에 맞는 여행을 요구하면서, 일부 여행사들은 맞춤형 여행상품을 선보이며 개인취향을 중요하게 생각하는 컨설팅 서비스를 제공하고
있다. 이들 상품의 주요 고객은 고위층을 포함한 기업인, 비즈니스 그룹, 스타와 단체 여행을 원하는 단골고객 등이다.
2. 시장의
특징
(1) 시장 규모 꾸준히
늘어나
중국 해외여행시장 규모가 계속해서 늘어나고 있다. 이는 개인적인 여행을 목적으로 하는 여행객이 늘었기
때문이다. 2001년부터 2010년까지 10년 동안, 중국국민의 해외출국자수는 연평균 19%
증가했다.
(2)
근거리 여행이 주를 이뤄
중국 국민의 주요 해외여행목적지는 일본, 한국 등 근거리 지역 및 국가로 나타났다. 중국 국민의
해외여행이 가장 많은 10대 국가 중 아시아 지역 국가가 절대 다수를 차지했다. 그러나, 미국과 호주 등 선진국 국가 역시 중국 여행객이 가장
선호하는 곳이었다.
(3) 여행소비의 꾸준한
성장
최근, 중국 해외여행객은 높은 소비력으로 많은 국가의 주목을 받고 있다. 쇼핑은 해외소비를 증가시키는
중요한 요인이다. 해외에서의 지출이 날로 편리해지고 있으며, 여행 목적지의 여행사들은 중국 여행객이 꾸준히 해외여행에서 소비할 수 있도록 하고
있다. 아이웨이(艾威)연합여행컨설팅 유한회사가 23개 성(省)과 시(市)지역에 사는 해외여행객 수 천명을 대상으로 조사를 실시한 결과,
해외여행객의 소비수준은 15,000위안으로 일인당 평균 10,000위안 이상을 지출하는 것으로
나타났다.
3. 2011~2012년 시장발전추세
(1) 여행규모, 지속적인
확대
비록 중국 해외여행객의 연인원 규모가 5,729만 명이지만, 이 중 실제 출국자 수는 연인원
1,651명이다. (나머지는 홍콩, 마카오, 대만 여행객) 다시 말해, 일인당 평균 0.012번 출국여행을 한다는 것을 의미한다. 일본관광국의
통계에 따르면, 2010년 일본의 출국여행자수는 연인원 1,664만 명으로 일인당 평균 0.13번 해외여행을 한 것으로 나타났다. 미국 상무부의
통계 결과, 2010년 미국인의 해외여행객 수는 연인원 3,450만 명으로 일인당 평균 0.11번 해외여행을 한 것으로 조사되었다. 이와
비교했을 때, 중국인의 해외여행은 선진국과 큰 격차를 보인다. 하지만, 이는 무한한 발전 가능성이 있다는 것을
말한다.
중국 국내외에 인플레이션 등 불리한 상황이 있으나, 전반적인 경제기반은 안정적이고, 여행발전정책도
뒷받침 되고 있으며, 해외 여행국 비자 발급기준도 완화되고 있어 중국의 해외여행시장 규모는 앞으로도 성장세를 유지할 것이다. 하지만,
여행대상국의 자연재해와 돌발사건 발생은 중국 해외여행시장 구조에 영향을 미친다.
많은 여행사들이 베이징, 상하이, 광저우 등
대도시를 제외한 2,3급 도시에서 여행객을 확보하기 위해 노력하고 있으며, 현재 이들 지역의 여행객 수도 빠르게 증가하는
추세이다.
(2) 단체패키지 여행상품의 고(高)품질화
다원화
해외여행의
안전성·편리성 및 문화 차이 등 여러 가지 때문에, 기존 단체여행은 여전히 해외여행자들에게 우선 선택상품이 되고 있다. 하지만, 단체여행은 보다
다원화되고 있으며, 여행의 내용도 세분화되고 서비스 역시 표준화되고 있다. 해외 휴식레저여행과 비즈니스여행은 통합되는 새로운 추세를 보이고
있다.
(3)프리미엄 및
맞춤형 상품 수요 확대
여행경험이 풍부해지고, 소득과 교육수준이 높아짐에 따라, 해외여행객의
수준 높은 상품과 맞춤형 상품에 대한 수요가 늘어나고 있다. 소비자는 자발적으로 여행을 계획하고 여행지도 선택할 수 있게 되었다. 이에 대형
여행사 역시 여행상품에 동일한 기준을 적용하고 저가상품을 경쟁하게 되었다. 2011년부터 2012년까지 프리미엄을 내세운 여행상품(바다섬,
크루즈, 스페셜 관광, 스포츠, 예술, 의료, 촬영, 신혼여행 등)이 크게 늘어날 것으로 예상된다.
(4) 자유여행시장의 빠른
성장
여행객의 해외여행
경험이 날로 풍부해지면서, 여행 노선을 선택하고자 하는 이들도 늘어났으며, 여행대상국의 여행비자 기준도 완화되어 자유여행시장 역시 해외여행
서비스 제공업체들의 치열한 경쟁상품이 되고 있다.
온라인 여행서비스업체가 해외 자유여행상품 개발에 속도를 높이고 있으며,
기존 여행사들 역시도 개별 여행객을 모을 수 있는 전략을 취하고 있다. 더 이상 ‘비행기표+호텔’을 결합한 방식이 아니라 독특하고 다양한
컨텐츠를 강화한 해외여행 서비스 시스템을 구축하고 있으며, 아울러 전자상거래를 통한 판매루트도 강화하기 시작했다.
여행 목적지를 살펴보면, 이들 여행자의 경우 동남아시아와 바다 섬 자유
여행이 가장 인기를 끌고 있으며, 원거리의 유럽과 오세아니아 지역 자유여행도 점차 늘어날 것으로 보인다.
또한, 자유여행의 컨텐츠를 다양화하기 위해, 여행사와 여행목적지의
여유국(旅游局), 항공회사, 호텔이 연계 협력한 자유여행 상품도 개발 중이다.
아이웨이(艾威)연합여행컨설팅유한공사
[이 게시물은 최고관리자님에 의해 2012-09-14 11:22:48 중국은지금에서 복사 됨]